– Чи можете подавати її замість громадян?
– Ні! Заявку має оформити власник житла, яке потребує відновлення. Ми допомагаємо це робити, хоча таких повноважень не передбачено. Не входить ця послуга й до наших посадових інструкцій. Разом із тим, якщо Дія вимагає від потерпілого якихось додаткових довідок в межах нашої компетенції, ми їх надаємо.
– Друге наше запитання стосувалося термінів використання повної суми компенсації. Нагадаємо, що зараз для приватних будинків вона становить 500 тисяч гривень.
– Звіт про певне використання усіх передбачених коштів має надійти до Дії не довше ніж за півтора роки. В протилежному випадку кошти з рахунку будуть зняті.
– Трапляються випадки, коли сума відшкодування нараховувалася у розмірах, більших від 200 тисяч гривень. Але максимальний розмір компенсації на той період часу не дозволяв перевищувати згадану цифру. Тепер розмір максимального відшкодування вже 500 тисяч. Чи можуть ті люди, які мають документи про пошкодження на більше ніж 200 тисяч, знову подати заявку аби отримати різницю?
– Не можуть. Їм виплатили, як на той час, максимум. Закон більшого не передбачав. Теперішнє підвищення компенсацій тих випадків вже не стосується. Але якщо будинок постраждає знову, то можна подавати ще одну заявку у Дію. І скористатися компенсацією, яка передбачена на цей час. Вона до 500 тисяч гривень.
– Золочів весь час під обстрілами. Села також. Чи були вже повторні виплати за знову зруйноване житло, яке ремонтували за кошти компенсації?
– Такі випадки вже траплялися.
– Я особисто за власний кошт полагодив дах будинку. Комісію не викликав. Навіть фото не робив. Чи можу розраховувати на компенсацію? Хоча б з часом?
– Ні! Хоча законопроект, який передбачає відшкодування людям, котрі власноруч полагодили житло бо просто треба було десь мешкати, вже готується. Але все рівно треба акт обстеження встановленого зразку. Звичайне фото з телефону «Дію» не задовольнить.
– Якщо господар ще не використав надані йому кошти, а вже треба подавати нову заявку. Бо знову прилетіло…
– «Дія» прийме від вас заяву тільки тоді, коли буде повністю закрито справу по використанню суми, яку видали раніше.
Шановні читачі, ми знаємо, що знайшли відповіді не на всі ваші питання. До того ж і законодавча база постійно змінюється. Тому шукатимемо співрозмовників серед посадовців і далі. А зараз бажаємо, щоб потреби у компенсації за руйнування нам просто не знадобилися. Бо, якими б щедрими не були виплати від держави, вони не перекривають всього, що ми втрачаємо після чергового обстрілу.
Василь Мірошник
P.S. Ми також самостійно пошукали інформацію з питань, які цікавлять наших читачів.
— В яких випадках можуть відмовити у виплаті?
Є призупинені заяви. Здебільшого через те, що люди не можуть забезпечити огляд. Вони виїхали за кордон, будинки закриті. Тоді заява призупиняється, люди вирішують свої проблеми: надають комусь довіреність або самі приїжджають, і заяву поновлюють.
Відмови в основному відбуваються, бо власник уже зробив (відремонтував до подання заявки — ред.) або неправильно подав заявку: коли житло зруйноване, а не пошкоджене. Тоді може бути відмова, бо поки ця заява не зніметься, іншу не можна подати.
Також багато ситуацій, коли не оформлена власність на частину будинку (родичі або співвласники померли колись, а їхня частина так і зависла неоформленою ні на кого). Зараз люди розв’язують питання через суд, бо вчасно не вступили у спадок.
На жаль, є випадки, коли власники майна померли, тоді запит заявників одразу закривають відмовою. Буває таке, що збудували житло, але не дооформили, а воно нині розбите. Такі люди теж не можуть отримати виплати, доки не дооформлять. Багато є різних випадків, але вони індивідуальні.
— Залишилися питання. Де шукати відповіді?
Всю процедуру щодо виплат на ремонт пошкодженого житла регулює постанова Кабміну №381. Зокрема щодо роботи комісії, критеріїв до заявників, механізму нарахування коштів, терміну використання тощо. Радимо почитати цей документ.
Якщо у вас виникли питання щодо «єВідновлення»: напишіть в службу підтримки «Дії» у Viber, Telegram або в Messenger Facebook.
Зателефонуйте на урядову гарячу лінію 1545 (кнопка 2 в меню).
Зверніться до місцевих органів влади або до комісії з розгляду питань щодо надання компенсації. Згідно з постановою Кабміну №381, комісії повинні консультувати отримувачів та надавати вичерпну інформацію щодо послуги.
Подивіться розділ «Питання та відповіді» в «Дії»: там є короткі відповіді на поширені запити від людей.
— А якщо я не згоден із нарахованою сумою?
Рішення комісії про надання компенсації (у тому числі її розмір), або відмову в наданні компенсації можна оскаржити в органі, що її утворив. Ну, а рішення уповноваженого органу можуть бути оскаржені в судовому порядку.
— Чи є пільги при отриманні компенсації?
Так. Першочергово на отримання коштів можуть претендувати: учасники бойових дій; особи з інвалідністю внаслідок війни; сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни; сім’ї загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; особи, призвані на військову службу за призовом під час мобілізації та яким не надано статус учасника бойових дій; багатодітні сім’ї; особи з інвалідністю I та II груп; батьки-вихователі дитячих будинків сімейного типу; опікуни/піклувальники; прийомні батьки та патронатні вихователі; діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування.
— Мій випадок підпадає під компенсацію. Що мені робити?
По-перше, подати інформаційне повідомлення про пошкоджене майно — якщо воно не було подано раніше. Або обрати одне з інформаційних повідомлень у разі, коли раніше їх було подано декілька. Таке інформаційне повідомлення подається через Дію або через ЦНАП чи нотаріуса.
По-друге, переконатися, що пошкоджений об’єкт внесений до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. У разі відсутності такого запису провести його реєстрацію.
По-третє, відкрити поточний рахунок в одному з банків-учасників програми єВідновлення. Та перевірити номер спеціального рахунка (за стандартом IBAN) для виплати компенсації, інформація щодо якого передана банком та який наявний у Дії.
По-четверте, подати через Дію заяву на отримання компенсації за програмою єВідновлення.
— Як довго розглядається заява?
Строк розгляду заяви — не більше 30 календарних днів з дня її подання.
Розгляд заяви може бути зупинено комісією з таких підстав:
— неподання/подання не в повному обсязі інформації та/або документів, передбачених Порядком;
— наявність у комісії документально підтверджених відомостей про те, що отримувачу компенсації вручено підозру про вчинення кримінального правопорушення, передбаченого розділом І «Злочини проти основ національної безпеки України» Особливої частини ККУ.